Hubigo est la plateforme qui réunit, dans un seul portail, la relation avec vos citoyens et l'ensemble de vos services municipaux en ligne. Ce guide s'adresse aux équipes municipales qui administrent la plateforme au quotidien.
Citoyens (CRM) — fiches citoyens, propriétés, résidences et listes ciblées.
Communications — messages multicanaux, avis publics et automatisations.
Requêtes — demandes et signalements des citoyens.
Réservations, Activités et Camps de jour — ressources, inscriptions et présences.
Abonnements et cartes citoyen — plans, services et validation des cartes.
Consultations et Organismes — participation citoyenne et partenaires OBNL.
Rapports et Consommation — statistiques d'usage et suivi des coûts.
Le portail d'administration — réservé aux employés municipaux. C'est l'espace décrit dans cette documentation.
Le portail citoyen — espace connecté où les citoyens suivent leurs demandes, inscriptions et messages.
Les pages publiques — accessibles sans compte (avis, activités, services en ligne).
Chaque ville dispose de sa propre adresse et de ses propres modules. Les fonctionnalités que vous voyez dans le menu dépendent à la fois des modules activés pour votre ville et des permissions associées à votre compte. Si une section n'apparaît pas chez vous, c'est que le module n'est pas activé ou que votre rôle n'y donne pas accès.
