Le module Requêtes centralise les demandes adressées par les citoyens à votre ville : signalements, demandes de service, questions. Il vous aide à ne rien laisser sans réponse.
Toutes les demandes reçues s'affichent dans une liste. Vous pouvez les filtrer, les trier et suivre leur état d'avancement, du dépôt jusqu'à la résolution.
Les formulaires déterminent les informations demandées au citoyen lorsqu'il dépose une requête. Des formulaires bien conçus vous font gagner du temps en recueillant dès le départ tout ce qui est nécessaire au traitement.
Ce module apparaît uniquement s'il est activé pour votre ville et si vous avez la permission requise. Les guides détaillés de ce module seront enrichis prochainement.
