Pour qui : administrateurs municipaux qui voient un quota grimper et doivent décider quoi faire avant d'atteindre la limite.
Un compteur qui approche de son plafond n'est pas une urgence si vous le repérez à temps. Vous avez plusieurs leviers, du plus simple (étaler) au plus structurant (changer de forfait). L'enjeu est de choisir le bon selon que la hausse est ponctuelle ou durable.
Si la limite concerne les envois, demandez-vous si tout doit partir maintenant. Une campagne non urgente peut être reportée de quelques jours, le temps que le compteur se réinitialise au début de la période suivante. Souvent, mieux planifier suffit à éviter le dépassement.
Un quota d'envois qui s'épuise est parfois le signe d'une diffusion trop large. Segmenter vos communications — n'envoyer qu'aux citoyens réellement concernés — réduit la consommation tout en améliorant la pertinence. C'est gagnant sur les deux tableaux.
Supprimez les pièces jointes en double ou les documents obsolètes qui n'ont plus de valeur.
Évitez de stocker des fichiers très volumineux quand une version allégée suffit.
Archivez ce qui doit être conservé mais n'a pas besoin de rester actif au quotidien.
Si vos compteurs frôlent la limite mois après mois, ce n'est plus un pic : c'est que votre municipalité a grandi sur la plateforme. Dans ce cas, ajuster le forfait est la décision saine. Appuyez-vous sur la tendance des derniers mois, et non sur un seul épisode, pour dimensionner le bon palier.
Changer de forfait dans la panique après un seul mois exceptionnel.
Supprimer des documents sans vérifier qu'ils ne sont pas requis pour une obligation légale ou comptable.
Continuer à arroser tous les citoyens alors qu'un envoi ciblé réglerait à la fois le quota et la pertinence.
