Communiquer avec vos citoyens : vue d'ensemble
Envoyer un message aux citoyens
Automatiser des envois avec les scénarios
Qui peut faire quoi en communications : rôles et permissions
Le circuit d'approbation d'un message, étape par étape
Rédiger un message clair et efficace
Choisir et segmenter les destinataires d'un message
Utiliser et créer des modèles de messages
Envoyer un message préapprouvé (service client / 311)
Construire un scénario d'automatisation, pas à pas
Bonnes pratiques et conformité des communications
